Information coronaviruset covid-19

För att säkra en trygg miljö och undvika köbildning i Topsports uthyrning och butiker uppmanar vi våra gäster att förboka utrustning och utomhusaktiviteter på hemsidan. Givetvis följer vi rådande riktlinjer, i linje med myndigheters och SLAO:s rekommendationer:

• Boka all hyrd utrustning i förväg på hemsidan och få 10% rabatt. 
• Kostnadsfri utkörning av hyrd utrustning för våra boendegäster i Ramundberget.
• Snabb utlämning för hyrd utrustning med luftigt kösystem.
• Hämta hyrd utrustning och prova hemma, tillpassning på plats och ”drop in” hänvisas till speciella tider -se öppettider.
• Digitala kösystem och skyltning inomhus i Ramundberget för att undvika folksamlingar.
• Alla hjälmar, stavar och pjäxor desinficeras efter återlämning.
• Gå in en eller två från varje sällskap när du besöker oss i butiken.
• Följ markeringar ”håll avstånd” på golvet.

• I våra hyrlokaler finns speciella luftrenare för att minska risken för smittspridning.

• Alla butiker arbetar med maxantal personer som får vistas i lokalerna samtidigt.

I våra restauranger och caféer arbetar vi givetvis med försiktighetsåtgärder för att du ska känna dig trygg och säker, i linje med Folkhälsomyndighetens rekommendationer. Vi behöver alla hjälpas åt för att hålla avstånd och följa anvisningar på plats:  

• Samtliga restauranger och caféer följer rådande restriktioner kring servering och har utglesade sittplatser.
• Utökade serveringsytor i våra konferenslokaler intill Grytan kök och bar.
• Utökade serveringsytor i restaurang Mor Britas i anslutande Agaton.
• Anpassade menyer för mat som kan tas med och smidigt ätas utomhus.
• Utökade möjligheter för take-away från Grytan kök och bar för lunch och middag.
• Bokning av bord och take-away görs smidigt direkt på hemsidan.
• Förbokning av matkassar med preparerade maträtter för att värma hemma i boendet från Grytan kök och bar.
• Utökade utrymmen och skyltning för flöden i enkelriktade passager på Fjällgården.
• Utökade utrymmen för medhavd matsäck finns på Lillramis barnområde i tipi-tältet och grillplatser utomhus.
• Värmestugan i Oshang och Lillramis är stängda tillsvidare. Medhavd matsäck ges möjlig att äta på övervåningen i Grytan kök och bar, som går under restaurangens riktlinjer.
• Möjlighet till endast sittande servering, ingen dans, barhäng eller afterski.
• Utökade städrutiner i restaurangerna.

Hotell Fjällgården och Mor Britas restaurang är primärt för gäster boende på hotellet. I mån av plats tas externa gäster emot i restaurangen.
Lekrummet Källar’n är primärt för hotellets gäster men i mån av plats även för restaurangen gäster. Pool och gym endast för hotellet gäster. Vi gör detta för att trygga våra gästers vistelse på plats och minska flödena i lokalerna.

En trygg vistelse är något vi skapar gemensamt. Vi vill därför uppmana er att vara särskilt noggrann med gällande restriktioner och skyltning under er vistelse. Tänk på omgivningen, kom frisk, tvätta händerna ofta, ge utrymme och avstånd i alla lägen. Vi behöver alla hjälpas åt, både personal och gäster.

• Hotellet är tillsvidare primärt för boende hotellgäster i rådande läge.
• Externa gäster tas emot i Mor Britas restaurang i mån av plats. 
• Vid incheckning och ärenden betjänar vi en person i taget i receptionen och baren, sällskapet får vänta på annan plats. 
• Vi har utökat restaurangens yta på Mor Britas med 50 kvadratmeter och reducerat antalet sittplatser i restaurangen med 30 procent. Begränsat antal gäster per sittning för att minimera köer.
• Vi rekommenderar att förboka lunch och helpension för att säkra bord och utrymme utan väntan och köer.
• Sittningstider för frukosten förbokas vid middagen kvällen innan.
• Sittningstider tilldelas av restaurangen för middagen, meddelas i god tid innan ankomst.
• Utökade utrymmen för sällskapsytor för social samvaro i hotellet.
• Utökad skyltning för flöden i enkelriktade passager.
• Skidpass-automat i receptionen för att smidigt köpa och hämta ut bokade skidpass.
• Förbokad hyrd utrustning levereras till rummets skidskåp på Fjällgården.
• Lekrummet Källar´n har en maxgräns på 10 barn i lokalen. Tid bokas på plats i receptionen.
• Pool och gym har en maxgräns på 10 personer. Tid bokas på plats i receptionen.
• Endast sittande servering, ingen dans, barhäng eller afterski.
• Utökade städrutiner i restaurangen och i de allmänna ytorna.

För att minimera risk för köbildning i samband med köp av skidpass och runt våra liftar behöver vi er hjälp samtidigt som vid vidtar nedan åtgärder:

• Förboka och köp nya skidpass eller ladda ditt gamla kort direkt på hemsidan.
• Hämta ditt förbokade skidpass i en av våra pick-up-boxar utomhus; vid Topsport Ramundberget, Osthangsbutiken, Fjällgården eller på Topsport i Funäsdalen.
• Åk familjevis eller med eget sällskap i liften.
• Anpassningar i flöden och logistik med ambition att undvika folksamlingar.
• Bredare och större fållor för att undvika liftköer.
• Utökade öppettider i belysta backar.
• Utökade öppettider på Gästservice och Topsport.

I skidskolan håller vi självklart avstånd till varandra och andra grupper. Vi hjälps åt och följer anvisningarna:

• Samlingsplatserna för olika grupper är utspridda. 
• En förälder hämtar och lämnar barnet. 
• Vi följer åtgärderna som gäller för liftåkning gällande köbildning och avstånd. 
• Avslutningar sker gruppvis. 

För att fortsatt erbjuda en lekfull och säker miljö till våra minsta besökare i Mickelinas värld har vi genomfört följande förändringar och anpassningar:

• Aktiviteter flyttas utomhus.
• Källar´n är bokningsbar för hotellets gäster.
• Flöden och utrymmen i Mickelinas café har setts över och vi erbjuder mat som är lätt att ta med sig och äta ute.
• Utökad möjlighet att äta medhavd matsäck i ett tipi-tält i barnområdet Lillramis.